みんな大好きマクドナルドで、スマホから事前オーダーと決済を行える「モバイルオーダー」のサービスが開始されました。
僕もマクドナルドは結構好きなんですが、いつ行っても大抵混雑しているのがイヤでした。特に昼時や週末など「マック食べようかな」と思ってお店まで行っても、激混み長蛇の列とか見た瞬間に引き返すこともザラでした。
今回いよいよスマホから事前注文ができるモバイルオーダーサービスが始まったので、どんなもんかと思って使ってみました。
結論から言うと、もうこれなしではマックに行けないレベルのとても便利なサービスでした。
注文の流れ
まずは専用アプリをインストールする必要があります。アプリは軽めなのでモバイルでもDL余裕です。
iPhone
https://lch6.app.link/KX2KA6FwxT
アンドロイド
https://lch6.app.link/zasjugHc6W
アプリを立ち上げると、最初にID（メールアドレス）等聞いてきます。既存のマクドナルドアプリを入れている人は同じIDを、そうじゃない人は登録しておきましょう。
これがメイン画面。
まずは利用する（受け取る）店舗を指定します。位置情報を取得して近隣の店舗を表示させることもできます。この段階で時間指定とかするのかな？と思いましたが、ここではお店の指定のみ。
次に、オーダーする商品を選びます。セットメニューから選ぶことも、単品を組み合わせることもできます。もちろんクーポンも使えます。
マックは店頭表示のグランドメニューが非常に見にくいので、ついついいつも同じバーガーや、期間限定でリコメンドされているセットを頼みがちです。注文した後選んだメニューが本当に食べたいものだったのかモヤモヤした気分になるのですが、モバイルオーダーなら事前にじっくりと選ぶことができます。これは素晴らしい。
メイン、サイド、ドリンクを選択しまして、注文内容を確定します。
ここでアプリの操作は一旦終了となります。まだこの段階では注文は店側に送られていません。
この後、実際に店舗まで行き、「お店に到着した」というボタンを押します。
ここで、支払い方法の選択画面になります。
支払方法はクレジットカードのみです。事前にクレジットカードを登録しておくと、すばやく決済が可能です。
最終確認画面です。ここで支払いを確定させると、クレジットカード決済が行われるとともに、選んだオーダーが店側に送信されるようです。
画面はこのようになります。店舗の順番待ちディスプレイにも、上記と同じ「M13」というオーダー番号が表示されていました。
そして、商品を受け取り、「受け取りました」ボタンを押してアプリの操作は終了です。 「店舗レジ前で並んで注文する」という行為をまるまるアプリで代用でき、スムーズに商品を受け取ることができました。
登録したアドレスに注文内容確認メールが届きます。
まとめ
使ってみた感想としては、とても便利なサービスだと思いました。むしろ何故今まで無かったのか不思議です。
混雑したレジ前に並んでオーダーするあのストレスから解放されるのはもちろんですが、じっくりとメニューを見て決められるという事も非常に大きなメリット。
そして、受け取り日時を指定するのではなく、到着したら送信する方式にしたのも正解ですね。行きたい時に行けるのはストレスフリーでいいです。
また、店員さんの前で注文する場合、混雑した時などは特に「チキンクリスプ1個だけ」とか頼みずらいじゃないですか？アプリ注文ならそんな恥ずかしさもありません。これは嬉しい。
現状ドライブスルーでは受け取れないとか、使えるのはクレジットカードのみとか、やや制約がありますが、徐々にアップデートされていくと思います。とてもおすすめです。
